Заказы на изготовление продукции принимаются в письменном виде желательно на фирменных бланках.
Изменения по заказу осуществляются в письменном виде и согласовываются с менеджером.
Прием заказов производится с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 и в субботу с 9-00 до 16-00
Вопросы по наличию материалов, техническим вопросам, отгрузке и доставке решаются с менеджером.
2. Выполнение заказа.
Изготовление продукции производится только при 100% предоплате в удобной для клиента форме согласно выставленному счету.
Срок изготовления продукции - до 3 рабочих дней с момента оплаты. Дополнительные корректировки согласовываются с менеджером.
3. Доставка.
Доставка по запорожской области и юго-восточному региону Украины осуществляется собственным транспортом TM SUNNY.
Доставка по Украине осуществляется с помощью служб автоперевозок (Ночной экспресс, Нова Пошта, САТ и др.), которые оговариваются при заказе. Срок доставки зависит от службы перевозки.
Доставка оплачивается заказчиком.
Информация по отправке сообщается заказчику на следующий день.
О случаях пропажи заказа получатель должен сообщить в однодневный срок с момента планируемой доставки груза.
Ответственность за получение груза полностью лежит на получателе.
4. Рекламация.
Претензии и рекламации по качеству изделий принимаются в течение одного дня с момента доставки груза в пункт назначения.